الشروط والاحكام

الشروط والأحكام

موقع MDIZON.COM.EG

تاريخ آخر تحديث: 11 أغسطس 2024

مقدمة

أهلاً بك في MDIZON.COM.EG .

هذا الموقع هو ملك لـ [شركة MDIZON-مدزون مصر]

وهو مُشغَّل بواسطتها. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام

بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية. إذا كنت لا توافق على

هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع.

1. استخدام الموقع

• الأهلية القانونية: أنت تقر بأنك تبلغ السن القانوني (18 عامًا فأكثر)

  وأن لديك الأهلية الكاملة لإبرام العقود الملزمة قانونًا.

• حساب المستخدم: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك

  وكلمة المرور الخاصة بك. جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك

  تقع تحت مسؤوليتك الكاملة.

• الاستخدام المقبول: أنت توافق على استخدام الموقع فقط للأغراض

  المشروعة. يُحظر عليك استخدام الموقع في أي نشاط قد يلحق الضرر

  بالموقع أو بالآخرين، أو يتعارض مع القوانين السارية في جمهورية مصر العربية.

2. المنتجات والأسعار

• وصف المنتجات: نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة وصف

  المنتجات والصور المعروضة. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون

  الألوان أو المواد أو الأوصاف دقيقة تمامًا وخالية من الأخطاء.

• الأسعار: جميع الأسعار على الموقع معروضة

  بالجنيه المصري (EGP). نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار

  في أي وقت دون إشعار مسبق. السعر المطبق على طلبك

  هو السعر الذي تم عرضه في وقت إتمام عملية الشراء.

• التوافر: جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات في المخزون.

  في حالة عدم توفر منتج بعد إتمام الطلب، سنقوم بإبلاغك

  واقتراح بديل أو إلغاء المنتج من الطلب واسترداد قيمته.

3. الطلبات والدفع

• تأكيد الطلب: يعتبر طلبك عرضًا لشراء المنتجات. لن يعتبر

  العقد مكتملاً حتى نرسل لك تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني

  او واتساب او مكالمة هاتفية فى بعض الاحيان يفيد بشحن طلبك.

• طرق الدفع: نقبل طرق الدفع التالية:

  • الدفع عند الاستلام.

  • بطاقات الائتمان والخصم المباشر (فيزا وماستركارد).

  • المحافظ الإلكترونية (إذا كانت متاحة).

• أمان الدفع: نستخدم بوابات دفع آمنة لحماية معلوماتك المالية.

  لا يتم تخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.

4. الشحن والتوصيل

• مناطق الشحن:

   نقوم بالشحن داخل جمهورية مصر العربية حاليا.

• مدة التوصيل:

   تتراوح مدة التوصيل المتوقعة بين [3 إلى 7] أيام عمل.

  قد تحدث تأخيرات في فترات العروض والمواسم أو

  لأسباب خارجة عن إرادتنا.

• تكلفة الشحن:

   يتم احتساب تكلفة الشحن عند إتمام عملية الشراء وتعتمد

  على عنوان التوصيل.

• استلام الشحنة: 

  في حالة عدم التمكن من الوصول إليك لتسليم الشحنة،

  قد تقوم شركة الشحن بمحاولة توصيل أخرى أو قد يُطلب

  منك استلامها من أقرب فرع لهم

  وفى حالة فشل ثلاث محاولات تسليم يتم ارجاع الشحنة

  الينا والغاء الطلب.

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

وفقًا لقانون حماية المستهلك المصري، يحق لك إرجاع أو استبدال

المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

• شروط الإرجاع والاستبدال:

  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية،

    غير مستخدم، وبغلافه الأصلي وجميع ملحقاته

    وملصقاته.

  • يجب تقديم إيصال الشراء الأصلي.

  • الاستثناءات: لا يمكن إرجاع أو استبدال بعض

    المنتجات لأسباب صحية مثل الملابس الداخلية،

    ملابس السباحة، ومستحضرات التجميل إذا تم

    فتحها وحفاضات الكبار او الاطفال اذا تم فتحها

    وايضا الاجهزة اللتى تستخدم بالتصاقها بالجلد

    مباشرة اذا تم فتحها.

• إجراءات الإرجاع:

   يتم تسجيل طلب الارجاع من داخل حسابك الشخصى الذى

  قمت منه بتسجيل عملية الشراء.

• تكاليف الشحن:

   يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع إلا إذا كان المنتج به

  عيب مصنعي أو تم إرساله عن طريق الخطأ.

• استرداد الأموال:

   يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال مدة

  أقصاها 14 يومًا من تاريخ استلامنا للمنتج المرتجع

  والتحقق منه.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص،

الرسومات، الشعارات، الصور، ومقاطع الفيديو، هي ملك حصري

لموقع MDIZON.COM.EG وهي محمية بموجب قوانين

حقوق النشر والعلامات التجارية. يُمنع منعًا باتًا نسخ أو توزيع

أو استخدام أي من هذه المحتويات دون الحصول على إذن كتابي

مسبق منا.

7. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون

موقع MDIZON.COM.EG مسؤولاً عن أي أضرار مباشرة

أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنتج عن استخدامك أو عدم

قدرتك على استخدام الموقع أو المنتجات التي تم شراؤها من خلاله.

8. القانون الحاكم والمنازعات

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لقوانين

جمهورية مصر العربية. في حالة نشوء أي نزاع، تكون

محاكم القاهرة هي صاحبة الاختصاص القضائي الحصري.

9. معلومات الاتصال

لأية استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: 

  [notification@mdizon.com.eg]

• رقم الهاتف:

   [01007744462]

• العنوان:

   [16 مشروع 29 عمارة - اخر مصطفى النحاس -

  مدينة نصر - القاهرة]